سیاست بازگشت کالا
آخرین بهروزرسانی: تیر ۱۴۰۵
۱. مهلت بازگشت
مشتریان میتوانند تا ۷ روز پس از دریافت کالا، درخواست بازگشت یا تعویض را ثبت نمایند.
۲. شرایط کالای مرجوعی
- کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون آسیب باشد.
- کالا نباید استفاده شده یا نصب شده باشد.
- تمامی لوازم جانبی و دفترچه راهنما همراه کالا باشد.
- محصولات نرمافزاری و دانلودی مشمول بازگشت نمیشوند.
- قطعات برنامهریزیشده یا سفارشی قابل بازگشت نیستند.
۳. نحوه ثبت درخواست
- تماس با پشتیبانی: ۰۹۱۳۳۸۸۴۷۱۸
- تلگرام: @Zamaniauto_bot
- ایمیل: info@zamaniauto.ir
۴. هزینه بازگشت
در صورت ایراد فنی یا مغایرت، هزینه ارسال با فروشگاه است. در غیر این صورت با مشتری.
۵. استرداد وجه
پس از تأیید سلامت کالا، وجه طی ۳ تا ۵ روز کاری عودت داده میشود.
